一、联系保险公司到现场勘察，如遇台风等天气，保险公司理赔员忙不过来，这时你就需要自己拍摄视频，拍视频也是要有技巧的，要拍到车牌，车架号，还有车子所在位置的周边环境，视频要一次成型。另外再打个电话给交警，说明此事，希望交警出一个事故认定书，交警不来至少有报警记录可以事后补，这一步有些保险公司不需要，打电话的时候注意询问清楚。
二、条件允许，或者对车子比较熟悉的建议断开车辆电瓶的电路线。以免误操作致车辆二次受损，往往二次受损保险公司是不理赔的。
三，就是处理拖车事情了，保险公司自己来处理当然是好，往往天灾的时候没人管，要自己找拖车，保险公司一般都有免费的拖车服务，这部分钱不用浪费，就是要等待很久的时间。
四、选择修理厂个人建议最好去4s店，因为4s店有专业的理赔员，能和保险公司直接对接，不会出现保险公司认定为是修理厂弄坏车辆而扯皮事件。
五、到了修理店第一时间让保险公司人员过来对车辆进行定损，损失不严重的能维修的保险公司会赔付；若车辆维修费用定损过高，认为车辆没有维修的必要时，保险公司会把车辆报废。理赔费用不会按照发票金额赔偿，会按照使用年限计算折旧后计算赔付金额。